Revista Ações Legais - page 115

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cerca de 360 mil horas de trabalho de advogados por ano.
De acordo com estudo da Thomson-Reuters, a IA pode desempenhar um papel significa-
tivo na área jurídica, aumentando a produtividade dos profissionais - não substituindo-os,
como muitos podem pensar. Se esse dia a dia burocrático já excede o tempo disponí-
vel dos profissionais do departamento jurídico, pense, então, no esforço necessário para
classificar tendências, detectar padrões, procurar desvios e anomalias.
Por isso, todas as áreas e profissionais devem olhar para a IA como uma oportunidade de
transformação de seus serviços. Na gestão jurídica, a tec-
nologia de IA já é usada para diversas atividades:
• em pesquisas legais e para projetos piloto que tentam
prever resultados de litígios;
• automatização de tarefas repetitivas, como a elabora-
ção de acordos de menor exposição ou de baixa respon-
sabilidade;
• com amostragem para identificar documentos relevan-
tes;
• na busca e coleção de cláusulas para revisão durante
uma due diligence transacional, por exemplo;
• na avaliação do desempenho dos serviços contratados
aos escritórios parceiros.
Os chatbots são um exemplo atual de como a inteligência
artificial pode contribuir no atendimento e relacionamento
empresa-cliente. Ao analisar e consultar uma base gigan-
tesca de dados e interações, esses robôs respondem em
linguagem humana, auxiliando nos chamados dos clientes
e dando detalhes e prazos de determinado chamado, prio-
rizando as solicitações de acordo com a urgência.
Os gestores das áreas jurídicas das empresas precisam
perceber o potencial da IA para transformar seus departa-
mentos, reduzir custos, desenvolver estratégias de negó-
cios, minimizar os riscos contratuais e avaliar os serviços
dos escritórios contratados. Adotar ferramentas de Inteligência Artificial na gestão jurídi-
ca já está se transformando em realidade porque, simplesmente, elas já estão por aqui e
em todos os lugares. Você vai ficar de fora?
Ao analisar
e consultar
uma base
gigantesca
de dados e
interações,
esses robôs
respondem
em linguagem
humana
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