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CONSUMIDOR
Advogado alerta sobre
direitos para quem viaja para
assistir a Copa na Rússia
V
ale a pena atravessar o mundo para ver a seleção brasileira jogar na Rússia? Segun-
do a FIFA, o brasileiro fica em terceiro lugar entre os torcedores que estarão na
Copa. Então, é bom esses tor-
cedores ficarem de olho nos direitos
de viagem, que estão bemexplicados
num e-book gratuito elaborado pelo
advogado Sérgio Tannuri, especialis-
ta em Direito do Consumidor - pode
ser baixado EM
-
tannuri.com.br/pdfs/Cartilha_de_via-
gens_-_Sergio_Tannuri_2017.pdf
Alguns pontos que devem ser obser-
vados:
*Passagem aérea
O valor da passagem aérea pode variar conforme o canal de comercialização utilizado
(loja física, internet, agência de viagem, balcão de aeroporto), mas é obrigatório apresen-
tar na oferta o custo real para o consumidor, com todas as taxas e tarifas incluídas. A dica
do Tannuri: "A compra antecipada da franquia de transporte de bagagem pode ter custo
menor do que no momento do embarque", portanto, fique atento!
*Extravio ou furto de bagagem
Cabe indenização por danos morais. Exija a aplicação do artigo 186 do Código de Defesa
do Consumidor, referente à responsabilidade civil da companhia. O valor da indenização
vai depender do conteúdo interno das malas e também do país que você está. Dica do
Tannuri: “Fotografe a bagagem e o código de barra do despacho”.
Foto: Divulgação
