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dano, a advogadaedoutoraemDireito, LaísBergstein, lançoupelaEditoraRevistados Tribunais
o livro ‘Otempodoconsumidor eomenosprezoplanejado: o tratamento jurídicodo tempoper-
dido e a superação das suas causas’.
Aobra apresenta os efeitos jurídicos que o tempo exerce nas relações de consumo, emespecial
nos contratos de longa duração, e as possíveis consequências do atendimento inadequado ao
consumidor. Segundoa autora, “aopassoqueos consumidores estãocadadiamais exigentes e
conscientes sobre seus direitos, emmuitas situações os fornecedores não atendem a essas ex-
pectativas, resultando em inúmeras ações judiciais que poderiam ter sido evitadas com peque-
nasmudanças na formadeatendimento.”Parapropor soluções aesteproblema, LaísBergstein
realizou uma extensa pesquisa no exterior e na Universidade Federal do Rio Grande do Sul sob
orientação da professora Claudia Lima Marques, uma das maiores referências em Direito do
Consumidor no país.
A obra sugere, então, emquais situações surge ou não
o dever de indenizar pelo tempo perdido e, a partir do
estudo do Direito Comparado, propõe soluções para
prevenir essa especial modalidade de dano, reduzindo
assimas ações judiciais e a insatisfação dos consumido-
res.
Para o professor René Ariel Dotti, renomado jurista pa-
ranaense, “a investigação de Laís Bergstein vai muito
mais alémda indicação do tempo como umbem jurídi-
co imaterial inerente à pessoa natural ou jurídica, pois
a autora apresenta os fundamentos jurídicos sobre o
tema e explica a origem dos da-
nos aos consumidores, propon-
do soluções para a superação
do menosprezo planejado no
mercado, que afeta a todos os
consumidores”.
Laís Bergstein - advogada, dou-
tora em Direito do Consumidor e Concorrencial pela UFRGS, mestre em
Direito Econômico e Socioambiental pela PUC/PR. Alumni do Centro de
Estudos Europeus e Alemães (CDEA) e do programa Summer School in
Consumer Law da Université du Québec à Montréal (UQÀM). Pesquisa-
dora convidada na Justus-Liebig-Universität Gießen (2018).
Laís Bergstein e o professor René
Ariel Dotti
Livro foi
publicado pela
Editora Revista
dos Tribunais
LITERATURA